KLANTENSERVICE
Particulieren bestellen ook bij FRAMO
Wanneer bent u particulier bij FRAMO?
Particulier betekent dat iets niet als bedrijf of overheid is georganiseerd. In de praktijk komt het erop neer dat de "gewone" burger als particulier wordt aangemerkt, naast het bedrijfsleven en de overheid anderzijds.
Voor zakelijke overeenkomsten en/of transacties met particulieren gelden er andere regels en wetten, deze zijn niet door ons maar door de overheid bepaald. Vandaar dat particulieren altijd een afspraak moeten maken en/of alleen iets via onze website mogen bestellen. Als service voor u als particulier bieden wij aan dat u uw bestelling ook mag komen afhalen, dat scheelt u verzendkosten, het betekent wel dat u eerst met iDEAL dient af te rekenen in de webshop. Volgens de wet mogen wij u als particulier op onze locatie niet de mogelijkheid geven om te pinnen of contant te betalen.
Uitzondering indien u bent doorgestuurd
Wanneer u bent doorgestuurd door een zakelijke "klant" van FRAMO sport B.V., zorgprofessional, arts, fysiotherapeut, sportverzorger etc. dan kunt u op afspraak langskomen. De doorverwijzer dient wel als zakelijke klant bekend te zijn binnen onze organisatie, het is namelijk een service naar onze zakelijke klanten! Twijfelt u, neem dan eerst contact met ons op.
Neem dus altijd eerst even telefonisch contact met ons op om een afspraak te maken.
Wij zijn op werkdagen tussen 09.00-17.00 uur bereikbaar op 026-3114293
Wij danken u hartelijk voor uw begrip!
FRAMO sport B.V.